Politicas de garantias
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Respaldo y Compromiso

Políticas de Garantías y Devoluciones

En Worldcam de México S.A. de C.V. garantizamos la excelente calidad y funcionamiento de todos nuestros productos. Nuestro departamento técnico y de soporte está totalmente capacitado para orientarte y resolver cualquier inconveniente con la mayor agilidad posible.

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Compromiso de Respuesta

Todos los equipos recibidos en garantía son diagnosticados en nuestro laboratorio técnico para certificar la falla y tramitar la reparación o reemplazo en el menor tiempo posible.

Requisitos para Tramitar una Garantía

  • Presentar comprobante de compra original (ticket, nota o factura).
  • El producto debe incluir sus accesorios originales, cables, empaques y cajas en buen estado.
  • El período de garantía comienza a partir de la fecha de emisión de la nota de compra.
  • No aplicará garantía si el equipo presenta descargas eléctricas, humedad, golpes, sellos violados o intervención de personal no autorizado.